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Trocas e devoluções

Se por algum motivo você deseja trocar ou devolver o produto, é necessário que nos comunique pelo formulário de contato ou pelo e-mail contato@mylittlecandy.com.br em até 30 dias corridos, contando pela data de recebimento. Feita a solicitação, poderá escolher entre: 
  1. Trocar pelo mesmo produto em outro tamanho ou feito sob encomenda caso não tenha seu tamanho disponível a pronta entrega (nesse último caso é necessário nos consultar para ver se há disponibilidade de material para a confecção da peça);
  2. Trocar por outro produto disponível na loja (caso exista diferença de preços, será por sua conta);
  3. Ficar com crédito na loja para uma compra futura; ou
  4. Solicitar a devolução integral do valor pago pelo produto.
Para que a troca ou devolução seja realizada, é preciso que algumas regras sejam respeitadas:
O produto deve ser encaminhado pelos Correios acompanhando a embalagem original, permanecendo com todas as etiquetas e acessórios, não podendo apresentar sinais de uso, sujeira ou cheiro. Brindes não precisam ser devolvidos.
A primeira troca será realizada sem nenhum custo. Após a solicitação da troca, deverá ser feita a postagem nos Correios em até 7 dias corridos para que receba a peça do seu agrado o mais rápido possível. Produtos em promoção não serão trocados.
Caso você tenha se arrependido da compra, tem o direito de solicitar a devolução do produto sem nenhum custo no prazo de até 7 dias corridos contando a partir da data de recebimento. Neste caso, é necessário que nos comunique seu arrependimento pelo formulário na página de contato ou envie um e-mail para contato@mylittlecandy.com.br.
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